5G网络的建设正如火如荼地进行着，4G时代形成的媒体生态即将面临再一次的颠覆。如果说，在4G时代新媒体借着智能手机普及的东风，对传统媒体造成了巨大的冲击，那么随着5G时代的到来，媒体发展的方向很可能再一次被改写。

7月12日，我们邀请到了中山大学管理学教授、博士生导师张斌与领军MCN机构董事长林裕坤，就如何稳抓下一个新媒体突破口进行了一场头脑风暴。

陈欣妍：两位嘉宾觉得5G时代会带给企业和个人怎么样的发展机遇和风口？尤其是在短视频平台，还有电商直播方面。

张斌：世界的进步基本上是由技术驱动——计算机、互联网、智能手机等等，都推动了人类快速进步，5G可以使我们的工作效率更快。过去300年，人类的技术进步带来的各种工具，使得人类可以更加轻松地做事，让我们有更多的机会“偷懒”。

5G是信息传输技术，信息传输的速度变快意味着信息的处理可以更迅速。现在物联网这个概念已经进入我们的世界这么多年了，为什么没有显著的影响？在我看来，有两个基础性的技术没有跟上。第一，网络方面，目前4G不足以满足物联网对信息传输速度的需求，现在广州很多地方的4G信号还不够好，要达到快速传输基本上没有可能，需要5G技术才能解决这个问题。

第二，计算能力方面，物联网除了要求传输速度快之外，还要求计算速度快。过去这个问题很难解决，但今天我们的云端计算能力可以说超级强大了，例如中山大学的“天河2号”，再加上5G网络，就能够快速地把计算结果传输回来。

所以说做物联网，这两个技术缺一不可。在自媒体的领域更是如此，因为各种媒体都需要快速运算和快速传输，所以我觉得未来自媒体领域有很大的机会。

林裕坤：对于我们直播电商来说，5G给我们带来的变化是非常巨大的。我们现在的主播直播基本还是通过WiFi，如果使用4G网络，网速相对比较慢，同时产品的呈现还是比较单一，很难把产品幕后的一些特质呈现出来。

5G网络普及后，主播可以在不同的环境、不同的场景，拥有更多的直播的机会，不需要投入太多人员与设备，便可以轻松提高卖货效率与互动率，更好地利用起碎片时间，能省去很多时间成本、运营成本和效率成本。

陈欣妍：我们现在还只站在了5G的门口，一旦5G被普及，未来的生活场景可能会与现在完全不同，张院长您觉得像抖音快手这些自媒体平台还能火多久？未来在众多自媒体平台中会如何洗牌？

张斌：抖音快手这些平台能够活多久，完全取决于技术创新以及场景设计。无论是抖音还是快手，都是充分利用了营销学中的“7秒定律”——普通人购买一件小商品，一般7秒钟内就能做决策。所以消费者做判断是非常快的，购买日用品等小商品，通常不会进行非常理性的思考，这也是为什么直播带货能够火起来的原因：冲动消费。

5G除了给我们带来网速的提升，也带来了各种消费形态。例如我要买车，我不需要去实体店看车，只需要把整个车子做成全息投影展示，消费者可以打开车门观察内饰、模拟换颜色换配件，还可以利用增强现实进行驾驶体验。

网络技术进步得非常快，抖音快手只是一个短期的技术平台，就像以前大家用的微博、微信公众号，热度过去后就大家就慢慢地不用了，它们都是阶段性的产品，它们的发展趋势就是让人变得更加轻松。

（中山大学管理学教授、博士生导师张斌）

陈欣妍：林会长是MCN机构的领头人，您觉得未来一两年直播带货、直播电商这方面会迎来怎么样的变化呢？

林裕坤：直播目前还是通过手机屏幕做传输，随着人工智能技术的发展，出现了很多虚拟主播、虚拟场景。现在的直播基本分为直播间和探店两种场景。探店形式的话，主播的差旅成本会比较高，未来可能直接在线上探店的效果会比线下更好，因为稳定性增加了。

现在的直播带货还是处于基建的阶段，相信5G普及后，它会给社会带来助力，促进卖货渠道的升级，它能发挥的作用会越来越大。

三五年后会发展到什么程度，因为现在可预见的场景比较有限，我目前无法做判断，但对我们这个行业来说，如果没能跟上5G的节奏，那么就会被淘汰。目前直播的用户体量就已经很大了，它的增长速度也是很惊人的，5G到来后，用户体量一定会更大。

由于受疫情的影响，5G的建设速度也有所缓和，也就留给我们更长的准备时间了。我现在每天都会刷新自己的认知，为了快速地跟上时代、更快地适应社会发展，要多看多观察多交流，或者多看前瞻性的论坛与文章，跟上节奏。

（领军MCN机构董事长林裕坤）

陈欣妍：任何事业都要在趋势的前瞻和启迪之下，提前做好战略调整和布局的。请问两位，对于企业来说，如果想要在5G时代提前占领优势，现在可以做什么样的准备呢？

张斌：今天我们处在快速变局的时代，直播电商在很多人还没看懂的时候，就已经在具有前瞻性的企业眼中过时了。迭代越来越快，直播电商就意味着营销的渠道缩短了。

对传统企业来说，首先不能按照过去的方法做事。曾国藩说过一句话：“君子过人之处，只在虚心而已”，这里的“虚心”不是谦虚的意思，指的是空杯心态。所有的企业都应该有一个空杯心态。比方说我是传统企业，看到别人做直播，觉得网红直播没什么用，与我无关。但是企业家千万不要这样想，如果什么都不了解，不去认识，就说与你无关，这样的企业一定会被淘汰。所以在我看来，所有的企业在今天都应该有空杯心态，先改变思维。

陈欣妍：5G的到来会给传统媒体带来怎样的打击？

张斌：随着社会的发展，传统媒体形态发生了非常大的变化。举一个简单的例子，20年前我上大学的时候，我们老师就问互联网会不会取代纸质书，大家的观点都不太一样。现在看来，有喜欢电子书的人群，也有喜欢纸质书的人群，我也依然在读纸质书，我家里既有讯飞的读书本，又有Kindle电子阅读器。所以，传统媒体不会被完全替代，但是如果传统媒体一直按照传统的做法、不去创新的话，就一定没有未来。

生活在城市里的人，每天跟我们擦肩而过的广告大约有4000条，而每天能给我们留下深刻印象的广告几乎没有，这4000条广告的价值为零。那么你可以思考一下，你的广告是不是还投放在路边、投放在电视上？如果你的产品受众是年轻人的话，在电视上投放广告已经没有价值了，因为年轻人接收信息的方式已经改变了，你也需要跟着改变。

那么改变的方向是什么？其实很简单，就是朝着有利于用户获取信息的方向。短视频这么火，是因为它获取信息更快，比传统媒体用文字的形式传达要快很多。包括一些有声书籍、语音新闻播报等，为什么受欢迎？就是它效率高。所以我觉得传统媒体一定要抓住用户的心态，追求快速获取信息，方式又比较轻松，是非常重要的方向。

林裕坤：我觉得无论是纸媒还是电视也好，其实它们对媒体发展迅速这一认知已经比较深刻了，因为过去让他们损失太大。它们现在都有一系列的改革，而且改革的速度越来越快，当然互联网的媒体变得比他们更快，现在是快时代，不是“变不变”的问题，而是看谁变得更快。传统媒体也不是“转不转型”的问题，是转型得更快才有机会。传统企业需要思考的是，怎么去抓住00后的需求，因为他们代表着未来，他们就是未来的市场。

（《瞭望中国》杂志社记者陈欣妍）

陈欣妍：5G对企业运营提出了哪些新的要求？未来是00后的消费战场，00后有自己独特的消费习惯、消费心态，再加上5G的风口的来临，企业需要做哪些准备工作？

张斌：今天是一个追求个性化的时代，每个人获取信息的方式要符合他的个性，用户需要快的或者是样式多的，都得满足。5G给了我们机会，就看企业能不能抓住这个机会、有没有认真的去研究用户的心态。

不管是从内容还是从形态上来说，5G的速度效率以及它带来的各种形态，都有机会更好地切合用户的需求。所以无论是研究自媒体的个人，还是企业，如果你能抓住技术的风口，那成功机会就很大。简单来说，解决了人性懒惰的技术革新就是风口，5G毫无疑问可以让人变得更懒，但是不见得每个企业都能抓住5G的趋势。

最重要的就是要去了解用户，不同城市的用户他的需求是不一样的，怎么能更好的满足客户？如果能抓住人性的弱点，设计出各种技术和场景，一定可以带来很大的机会，不符合人性的东西是没有价值的。

陈欣妍：张院长，您觉得企业，特别是传统企业，他们应该怎么借助一些外部的力量或外部咨询做快速的提升？

张斌：很多企业，包括我个人经常都会感到迷茫，在我看来解决这个问题最好的方法就是提升自己的智慧水平。

因为我们做的很多决策，都会受到外部迷局的欺骗。比如微博刚上线时，很多人觉得微博就是140个字的博客，是火不起来的，但是人们忘了一个根本问题，微博的本质在于鼓励你说话。人人都想发表自己的观点，写一篇长文章又没这个能力，但短短地写几句，轻松地发表自己的观点，是很有穿透力的。

我觉得新媒体非常重要，我建议所有企业都应该关注、看看你的用户在哪里。虽然很多企业过去做得很成功，但今天或许会出现问题。诺基亚就是在成功的路上走得太远，所以死掉了，因为它固守思维。手机做得结实虽然是件好事，但现在消费者已经不关心它摔不摔得碎了。所有事情都在变化，个人、企业都应该快速了解新鲜的东西。

林裕坤：当你对一个行业不了解，又想在这个行业提升自己的时候，最快的方式就是加入相关领域的协会，或者到相关院校参加专业课程。加入相应的协会后，可以结交到这个领域顶尖的人，他们会把经验分享给你，对你个人的成长非常有帮助。

参加相关院校的专业课程，就能够结识很多来自不同行业的同学，每个行业的思维都不一样，我在跟他们交流当中，如果可以把各个行业的思维都植入到我的行业中，那么可能就是一个比较大的创新。所以学习真的是第一生产力，必须要认真学进去。

陈欣妍：新媒体遇到5G是内容和技术的完美结合，5G为我们的内容呈现增加了更新颖、更丰富的形式，而新媒体优质的内容为5G技术注入了灵魂，等待5G相关的产业配套成熟之后，相信插上5G这双翅膀的新媒体，会带领我们飞向更好更高的世界。