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为了吸引更多国内外消费精品品牌汇聚海南，激发消费潜能培育新的消费增长点，海南多个职能部门创新发展持续优化消费环境，提高商业贸易往来便利化程度，在涉税服务、商品进出关等方面进一步提高效率，让中外客商充分享受商业便利，推动更多“展商变投资商”落户海南，让海南自贸港高质量发展焕发出蓬勃生机。

4月13日至18日，以“共享开放机遇、共创美好生活”为主题的第四届中国国际消费品博览会（以下简称消博会）在海南省海口市举办。

作为当前亚太地区规模最大的消费精品展，消博会已经连续举办四届，其规模和影响力不断提升，成为全球引领消费时尚和促进消费转型升级的重要平台。

为了吸引更多国内外消费精品品牌汇聚海南，激发消费潜能培育新的消费增长点，海南多个职能部门创新发展持续优化消费环境，提高商业贸易往来便利化程度，在涉税服务、商品进出关等方面进一步提高效率，让中外客商充分享受商业便利，推动更多“展商变投资商”落户海南，让海南自贸港高质量发展焕发出蓬勃生机。

全周期现场涉税服务不断档

“欢迎您来到消博会的税务咨询站，请问您想了解哪方面的内容呢？”在海南国际会展中心登录大厅，醒目的蓝色柜台和身着税务制服的志愿者们，吸引了众多参展客商的目光。

在本届消博会举办期间，海南税务部门税务服务中心以“持续提升效能 办好为民实事”为主题，成立志愿者小分队，以现场辅导和巡回宣讲相结合的形式，为参展企业和观展观众提供税务咨询服务。税务咨询服务台同步提供发票代开、发票查询等服务项目，并配备中英双语服务团队全程驻点，在展会期间为有需要的外籍人士提供涉税咨询。

“扫描二维码加入微信群，我们将第一时间为您提供最高效、最精准的税务服务！”海南省税务局纳税服务处干部周渊标说，海南税务部门专门组建两个消博会税务服务微信群，分别为参展商提供中、英文咨询服务，推送消博会相关税收优惠政策及办税提醒，并及时解决涉税疑难问题。

The Plant-It Food Co.是爱尔兰一家位于都柏林的家庭食品公司，旗下所有产品均为100%素食。该公司销售与营销经理Brian告诉记者，这是公司第一次来参加消博会，他觉得这是一个特别令人惊叹的平台。

看到海南税务部门在现场设立的税收服务中心，Brian说：“非常好！这是一项非常棒的服务。”他当即拿出手机，扫码加入了海南税务设立的为外国展商政策解答微信群。Brian表示后续将把自己的一些政策疑惑发到群里，希望能得到详尽的解答。

记者还了解到在消博会期间，海南省税务局探索“现场保障”和“场外响应”相结合的服务模式。现场保障团队为参展企业围绕产业供应链布局促进“产供销”各方对接需求、缔结合作服务；场外响应团队跟踪参展企业后续办税需求，充分延长消博会税收服务线。

各式饮品、有机植物香薰、纯手工护肤品……泰国馆展区的“尖货”吸引女性观众前来“种草”。与此同时两位年轻的税务部门工作者也为泰国海南商会副秘书长何启煌带来了小礼品，并贴心地解答相关退税方面的专业知识。中国已经连续多年成为泰国最大贸易伙伴。对此，何启煌说：“消博会这几年来越办越盛大，不仅将中国产品销往世界，也为国际商品进入中国市场搭建平台。海南自贸港独特的区位优势和政策红利非常具有吸引力，海南发展前景广阔，希望能把国际贸易公司落地海南，让泰国小商品先在海南扎根，进而走进广阔的中国市场。”

十项通关便利措施贴心服务

“对消博会暂时进境的展览品，支持由主办方向海关提供有效担保，从而减轻境外参展企业的负担。”在海南国际会展中心的综合服务处，一位派驻消博会的海关工作人员向记者介绍了今年消博会货物通关方面的最大亮点。

参展的国外企业通常会带着一定数量的商品，对他们而言，能够在展会现场进行售卖，将节省人力和运力成本。记者在第一届消博会上体验了以下消费过程：当购买一个产品时，来自香港的商家向记者表示，该产品需要交纳关税，同时不能在现场售卖，需要消费者现场交费，产品带回香港后，通过正常的海外购物流程，邮寄到北京。前后历经了近一个月的时间。因为是先交款后取货，这给消费者增加了一定的风险。

今年，消博会举办到第四届，这一状况获得了极大改善。

为做好第四届消博会通关监管和服务保障工作，海口海关推出十项通关便利措施，包括申报、监管放行、简化审批手续等多个方面，确保消博会参展人员、物资通关顺畅高效。

境外参展商或其委托的主场运输服务商持组委会出具的进境物资证明函、进境物资清单，免于逐票向海关提交担保。

同时，对申请享受税收优惠政策的进口展品，统一由海南国际经济发展局或其指定单位作为境内收货人，向海口海关所属海口港海关办理进口申报和征减免税手续。

为服务保障通关便利，海口海关简化审批手续、压缩审批时长。需要办理进境动植物检疫许可证的进境参展动植物及其产品，海关总署授权海口海关办理的，海口海关实施“即报即批”。海关准许消博会展览用进口食品化妆品，免于加贴中文标签和抽样检验。对展会期间少量试用、品尝、散发的，视审核和验证情况抽取样品（可展前提供）检验，并可以免于加贴中文标签。

值得一提的是，海关支持保税展示展销常态化，经海关注册登记的海关特殊监管区域或保税物流中心（B型）内企业，可以将保税货物提交担保后运至区域中心外消博会常年展示馆展示和销售；支持跨境电商业务，推进线上线下融合，允许列入跨境电商零售进口商品清单的进境展览品，在展览结束后进入区域中心的，对于符合条件的，可按照跨境电商网购保税零售进口商品模式销售。

连日来，海口海关派员入驻消博会主会场——海南国际会展中心，提供通关、监管、咨询等服务，着力提升各方参会体验，推动实际成交；同时助力释放消博会溢出效应，叠加海南自贸港高水平对外开放政策优势，推动更多“展商变投资商”“头回客变回头客”。

优化消费环境体验不断提升

作为国际消费品展示和交易的重要平台，消博会不仅是世界各地优质消费品的集聚地，更是促进贸易加强合作与交流的重要场所。为此，不断优化购物消费环境改善购物体验，针对消费可能不断出现的新情况、新问题，积极采取措施提前准备应急预案，更好维护广大网络消费者的合法权益，是海南当地众多政府职能部门积极推行的工作方案。

近年来，我国移动支付快速发展，深度融入社会民生各个领域。但是银行卡、现金等传统支付方式在一些消费场景和消费群体产生了新的问题和堵点，支付服务包容性有待提升。海南省人民政府办公厅近日印发《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性工作方案的通知》（以下简称《方案》），提供了解决问题的诚意。

《方案》明确了为老年人、境外来琼人员等群体提供更加优质、高效、便捷支付服务的三个阶段性目标：2024年4月15日前，争取重点地区、重点场所的支付服务便利性短期内得到显著提升；2024年9月30日前，海口市、三亚市支付服务便利化示范城市建设日趋完善，带动其他市县支付服务便利性大幅提升；长期目标是全面构建优质高效的现钞支付、境外银行卡受理、移动支付、账户服务、数字人民币五大支付服务体系，支付服务的包容性和便利性明显增强，支付服务国际化水平显著提升。

此外，海南当地市场监管部门为参展进口特殊食品提供绿色审批通道、做好食品安全保障、维护消费者权益、打击违法维护市场秩序等方面强化市场综合监管，服务保障消博会。

在消博会举办期间，海南省各级市场监管部门设立驻场投诉咨询服务窗口，配备专业队伍，及时为展商和消费者解决市场纠纷，提升服务品质。同时针对参展商可能涉及广告宣传、价格监督、知识产权保护等领域违法违规行为，制定现场处置应急预案，持续开展风险隐患排查，严厉打击各类违法违规行为，严守市场监管安全底线。

此外，相关部门还强化网络安全防护，提升安全管理效能。及时发现和解决网络安全问题，做好消博会线上售票、订单交易等网络安全服务保障。

与首届消博会相比，第四届消博会在展览面积、参展品牌个数、各类采购商和观展商人数等方面都有了大幅度提升，这归功于多个职能部门辛勤付出的努力，也让全球感受到中国消费市场的活力。作为全球消费精品展示交易平台，消博会既为全球企业提供了共享中国市场的机会，也为中国企业走向世界创造了机遇。（瞭新社）