2023-09-08
9月8日,粤澳新通道——青茂口岸迎来开通两周年。两年来,青茂口岸已发展成为粤港澳大湾区最繁忙的口岸之一,带动人流、资金流、商流的逐步汇聚。珠海出入境边防检查总站青茂边检站立足“一国两制”交汇点的区位特点,积极发挥边检职能作用,为助力粤港澳大湾区融合发展、增进粤澳两地民生福祉、激发区域经济释放新活力提供新动能。
据统计,口岸开通两年来,青茂边检站累计验放出入境旅客超3200万人次,位居全国前列,不仅有效促进了粤港澳大湾区的互联互通,也让更多的港澳居民共享了大湾区发展成果。
通关贴心:便利人员互访交流
2021年是“十四五”规划的开局之年,珠海迎来了“四区”叠加的重大历史机遇。青茂口岸正值此时开通,成为大湾区快速交通网络互联互通的重要枢纽,助力人才交流、要素流动和民生互融。
如今,口岸商务交流、探亲访友、旅游观光人群络绎不绝,越来越多的内地和港澳居民选择从青茂口岸通关。大湾区“一小时”生活圈更添人气、烟火气。青茂边检站主动融入粤港澳大湾区建设,依托“合作查验一次放行”查验模式,积极应对旅客流量大、通关需求多、新口岸开通等挑战,扎实推进勤务“扁平化”、警力“下沉化”、客流“预测化”等先进勤务模式,建立疫情联防联控机制,强化与澳方的执法联络协调机制,不断升级勤务协作和处突联动,营造安全顺畅的口岸通关环境,积极适应口岸客流“大进大出、快进快出”的新形势。
“这里通关很顺畅!口岸环境好,20秒就可以自助通关,而且离城轨站近,我回中山探亲、返回澳门家中都非常方便,感觉两地几乎零距离。” 9月7日,澳门居民陈先生入境内地,在青茂边检站民警高效查验下顺畅通关。
“在刚刚过去的暑假中,口岸客流连续5次刷新本年度最高纪录,其中8月19日,单日出入境客流达到10.9万人次,为近期峰值。”青茂边检站边检处处长吴珣介绍。值得一提的是,该口岸24小时开放,两年来,在凌晨0时至上午8时时段,累计验放出入境旅客超过670万人次,为粤港澳大湾区的互联互通增添了动能。
守护民心:开设全国首批跨境学童合作快捷查验专道
青茂边检站坚持以人民为中心的发展思想,不断优化便民利民举措,让广大旅客在出入境过程中切实感受到获得感、幸福感、安全感。
珠澳跨境学童是青茂口岸出入境旅客中的一个特殊群体。学童出入境的安全、便捷已成为社会各界,特别是学校和学童家长关注的焦点。据统计,今年1至8月,经青茂口岸出入境的跨境学童累计超100万人次。
为提升跨境学童通行效率,降低候检时间,青茂边检站在口岸开设了低工位学童人工查验通道和全国首批跨境学童合作快捷查验专道。跨境学童合作快捷查验专道自今年5月启用以来,已有约20万人次学童享受到该通道的便利。
此外,针对学童群体通关具有“时间较为固定、人员较为密集、服务要求更为精细”等特点,青茂边检站在口岸划分“学童候检区域”、增设“青年志愿岗”,安排专人积极做好现场指引和疏导,努力为跨境学童提供更加安全便捷的通关服务。
服务暖心:为民解困传递国门温情
在“千万级”大客流形势下,青茂边检站除了保障通关有速度,服务旅客同样有温度。
“有你们在,我们很安心!” 今年5月13日,一名旅客给青茂边检站值班室打来电话,随后寄来一面印有“拾金不昧感人心 全心全意为人民”字样的锦旗。在那前不久,这名旅客在通关时不慎遗落6000余元现金,执勤民警发现后,通过倒查录像等几番周折联系到他,还把钱款一分不少地通过银行转账物归原主。这份贴心让旅客深受感动。
3月8日,青茂口岸上演了一场“生命接力”。一位神志不清、生命体征微弱的澳门籍中年男子被送到青茂口岸,需要紧急入境珠海进行急救。珠澳双方警员同时开启“绿色通道”,第一时间用最快速度协助患者及随行人员顺利入境,为抢救生命赢得宝贵时间。
聚焦出入境过程中“人民群众急难愁盼”问题,两年来,青茂边检站以优质服务积极打造国门名片,坚持与群众面对面沟通、零距离帮助、心贴心服务,累计开展跨境救助、寻物寻人、通关政策解答、特殊群体陪护通关等数百次。
潮涌大湾区,奋进新征程。下一步,青茂边检站将瞄准服务保障粤港澳大湾区高质量发展的着力点,不断推出便民利民服务新举措,积极提升通关便利化水平。
(瞭新社)
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