2022-08-19
(本刊记者/罗渼桦)走进英德市九龙镇峰林晓镇景区,高耸的峰林群山环翠,映衬着一面挂在红军山半山腰的红旗,红旗上“不忘初心,牢记使命”八个金色大字闪烁着光芒,成为了无数人力量和信念的源泉。
英德市国业旅游开发有限公司党建工作与经营发展深度融合,以党建引领,服务村民,提升员工的思想水平与综合能力,增强企业的服务意识与管理水平,在党建与企业经营方面均取得了显著的成效。
(清远市旅游行业党委副书记,英德市总工会副主席,英德市国业旅游开发有限公司党支部书记、副总经理韩勇)
“永远跟党走”,旗帜鲜明
深知党建工作对企业发展的促进和带动作用,2016年,韩勇入职国业旅游后,便提出建议成立党支部。在提出这个想法之初,国业旅游公司内部也曾有过质疑的声音——成立党支部对企业工作会不会有影响?
1986年加入中国共产党的韩勇,是一名党龄36年的“老党员”。他坚定地表示,“肯定有影响,但一定是积极的影响,不会是负面的影响。”
支部的战斗堡垒作用能发挥得好关键在支委,支委是做好党建工作的关键少数,支委工作开展得如何直接关系到支部工作的开展。党支部成立后,韩勇重视支委一班人的思想建设,帮助他们提高思想政治觉悟和政治理论水平,增强他们对支委地位和作用的认识,助推他们进一步发挥支委作用。
目前,国业旅游党支部已有24名党员,党员队伍持续发展壮大,不断吸收新鲜血液,着力锻造先锋队伍。他们在工作中发挥优良作风,冲锋在前,在广大员工群体中起到了积极的示范作用。
同时,群团事业是党的事业的重要组成部分,是党联系群众的桥梁和纽带,韩勇还将工会、共青团、妇联组织建设充分与党的建设相结合,充分发挥工、青、妇等群团组织的带动作用,加强基层组织的建设工作,成效显著。
党建不仅是抓好党务,韩勇还将党建工作与企业经营相结合,“我们把党建的工作围绕着企业的经营理念去展开,一方面是把党的宗旨传授给大家,强化员工的政治意识、提高员工的政治站位;另一方面,把企业经营理念和党建工作结合起来,以党建促企业发展,企业的发展成果才能惠及更多的人。”
经过数年的建设和发展,国业旅游党支部于2020年被清远市工商联党组、清远市非公经济组织党委评为“党建示范点六好党支部”,被清远市旅游行业党委评为“党建示范点标杆党支部”,对所取得的成绩韩勇表示,“我觉得很有成就感”。
此外,国业旅游也是以党建带共建、以共建促经济发展,带动乡村振兴的生动例子。通过共同上党课、共同开展党日主题活动和相互派遣人员到对方公司深入交流,相互学习学习先进经验。韩勇表示,“通过党建共建我们与共建单位实现优势互补、资源共享,从而达到相互提高、合作共赢的局面。”
近年来,国业旅游先后与数十家省、市的党政机关、事业单位、民营企业等开展共建,共建工作的开展为党建工作增添活力与吸引力,提高了支部党员的视野与高度;在业务薄弱环节与共建单位加强学习与交流,在农业技术、服务水平等具体方面均得到了有效的提升;员工们通过借鉴兄弟单位好的工作方法,提高了自身分析能力、解决问题的能力。韩勇认为,“一系列的党建共建活动,不仅提高了员工们的思想水平,同时也使他们的专业技能得到了提升。”
在国业旅游的办公地外,有五个显眼的大字——“永远跟党走”。韩勇说,国业旅游这几年的经验表明,“跟党走是非常正确的。”此外,在学习中国共产党发展史的过程中,也对企业发展带来了启迪。
“通过党史学习,我们发现,目前企业发展遇到的困难与中国共产党的发展历程相比,都不算什么。”韩勇的语气中带着坦然,“我认为,人这一辈子就是‘一半时间遇到问题,另一半时间用来解决问题’。遇到问题后,不要被困难打倒,能够重新站起来就行,只有经历过才不会害怕。”
2022年下半年即将召开的党的二十大,是党和国家的一件大事。韩勇表示,要以强烈的政治责任感和历史使命感,做好自身工作,“我们将继续加强党员学习教育,加强党员干部的政治判断力、领悟力、执行力。同时,也会围绕经济方面开展工作,继续为九龙做实事。绿水青山就是金山银山,让‘文农旅融合’助推乡村振兴,进一步为英德旅游业发展做出贡献。”
(峰林晓镇小火车穿梭)
“不忘初心”,打造知名品牌助力乡村振兴
如今,英西峰林盛名在外,令无数旅游爱好者心向往之;洞天仙境、峰林晓镇已成为远近闻名的知名品牌,旅游配套设施不断完善、服务质量和管理水平不断提高;国业旅游也先后获得3个国家级称号,20多个省级荣誉称号。
“能够获得这些荣誉,绝非一蹴而就,其中离不开国业旅游全体员工的共同努力。”韩勇回忆起他刚入职国业旅游时的情景,“刚入职时,我主要负责管理洞天仙境,当时内部的管理还是比较杂乱无章的。”精通标准化管理体系搭建的韩勇看到问题后,同大家一起着手解决。
首先做的是梳理岗位并重新确定各岗位职责,清晰后按照岗位要求来调配人员,明确分工、责任到人。随后又专门为员工组织了多次服务培训。“做好服务并没有那么难,我们的管理方式很简单,主要是简单易懂,并且具有可操作性。教育员工服务要发自内心,要真正把游客当成自家亲戚就可以了,‘当家里的亲戚来了,你是如何接待的?’员工一听就会明白。同时,按照标准做好样版图示,以后对照样版图示执行就可以了。”
随后,为了进一步提升景区的知名度和影响力,完善景区的各项配套设施,同时以此作为提高员工服务水平、服务意识的契机,韩勇在2016年便按照国家AAAA级旅游景区质量标准,制定和创建实施方案,着手申报事宜。
在洞天仙境准备申报前,韩勇特地组织召开了一次员工动员大会,与员工传达申报“国家AAAA级旅游景区”的重要性:一是为了提高国业员工的整体素质,二是提高景区的竞争力,三是提高国业及景区品牌的影响力和知名度,四是提升国业内部的管理水平;从而让旅游业的三产,直接带动二产,又间接带动一产,自然实现一二三产业链融合发展。
经过这次动员大会,员工们也对申报事宜充满信心和激情,工作起来更加有冲劲和盼头了。“起了个好头,后续的工作就事半功倍了。因为很多事情我一个人是做不成的,要靠大家齐心协力才能成功。”韩勇说道。“员工大会对于提高员工的凝聚力、工作积极性有非常明显的作用。上下一心,方能扬帆远航。”
有志者,事竟成。洞天仙境旅游度假区与九龙峰林晓镇景区分别于2017年5月及2018年9月获得“国家AAAA级旅游景区”称号,成为了九龙旅游业一张亮丽的名片。
2017年,洞天仙境和峰林晓镇景区总旅客接待量为230万人次,2018年两个景区总旅客接待量上升至260万人次,而2019年两个景区总旅客接待量达到了300万人次,到访九龙镇的旅客数量逐年增长。2014年至今,国业旅游总游客接待量超过1千万人次。
(峰林晓镇莲花湖)
“牢记使命”,为村民谋幸福
旅游产业发展起来了,九龙镇的经济水平也实现了新跨越。国业旅游作为直接参与扶贫事业的企业,秉承“与村民共创建,与村民共致富、与村民共发展”的原则,积极围绕“文旅融合+精准扶贫”开展工作,推动九龙镇整体经济的发展,为九龙镇打赢脱贫攻坚战助力。
其后,国业旅游公司将积极做好脱贫攻坚与实施乡村振兴战略的有机衔接,努力推进脱贫摘帽地区乡村全面振兴,促进九龙镇经济社会持续健康发展。
“扶贫和乡村振兴的动力是自发的。最早我们只是想着企业能够做好、能够发展,为员工家庭谋福利。”韩勇回忆道,“后来做到一定程度的时候,就觉得赚钱不是目的了,开始想为更多的人做一些事情。真正做到了、实现了以后,我真的很感慨,也很欣慰。”
2020年以来,受疫情影响,旅游业整体增长放缓、游客量减少,国业旅游公司在保证疫情防控工作力度的同时,通过多种方式维持企业和景区的正常、有序运营,“几百个员工背后就是几百个家庭,既是成就感也是责任感,我们责无旁贷。”除了主动做好员工思想工作让员工以积极的心态主动做好疫情防控、安排员工分批上岗以维持景区正常运转外,党支部向公司高管发出了降薪倡议,得到高层的积极响应。
在工作上,韩勇直言自己是一个“睡不着觉的人”,“只有带头的人勤奋,员工才会勤奋,他们都知道我的工作风格。”他回忆道,“刚入职时,需要处理的工作事务比较多,所以那时经常加班到12点。后来,我逐步教会管理人员应该要怎么做,再由管理人员指导员工,慢慢就把大家培养起来了,他们现在每个人都能独当一面。”
授人以鱼不如授人以渔,韩勇积极发挥党员的带头示范作用,激励其他员工兢兢业业投身工作当中。
今年58岁的韩勇已临近退休的年龄,他表示,“虽然我快退休了,但我还有很大的精力能够为九龙、为国业、为员工做一些事,永不停歇。从2016年到现在,我在国业的发展中、九龙经济的进步中取得了较大的成就感。我希望以后九龙、国业旅游能有更大的成就,还可以惠及子孙后代。”
采访的最后,韩勇幽默地说道,“年轻的时候我就想,以后工作了,就找一份在景区的工作,环境好、景色优美,能住能玩还能工作,现在这个愿望实现了。心中有理想,未来有期盼,我们永远在路上……”
(峰林晓镇热气球漫游)
(瞭新社)
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