未经同意自动下载、不下载就不给看、频繁提示强迫下载、提示下载APP时找不到“取消”选项……在浏览网页时用户经常会碰到类似的情况，不少网友对于这些行为也是深恶痛绝。

近日，工业和信息化部发布消息称，有网友和媒体反映部分网站在用户浏览页面信息时，强制要求下载APP问题。工信部信息通信管理局对此高度重视，立即组织核查，并于日前召开行政指导会，督促相关互联网企业进行整改。

会议指出，随着移动互联网的快速发展，各类APP蓬勃兴起，给用户提供了丰富的应用服务。但部分信息资讯、网络社区等网站在用户浏览网页时，频繁弹窗推荐APP，要求下载APP才能查看全文，不用APP不能看评论等，妨碍用户使用网页浏览信息，侵害用户合法权益。

对此，会议要求相关互联网企业要时刻把维护用户权益和改善服务体验作为赢得用户的根本，自查自纠、立行立改，坚决纠正存在的问题。

明确指出，在用户浏览页面内容时，一是未经用户同意或主动选择，不得自动或强制下载APP；推荐下载APP时，应同步提供明显的“取消”选项，切实保障用户的知情权、选择权。二是无合理正当理由，不得要求用户不下载APP就不给看，或者不让看全文。三是不得以折叠显示、主动弹窗、频繁提示、降低体验等方式强迫、误导用户下载、打开APP，或跳转至应用商店，影响用户正常浏览信息。

对于强制下载APP的问题，工信部也早就提出整治。在2016年印发的《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》中就要求，生产企业和互联网信息服务提供者所提供移动智能终端应用软件不得调用与所提供服务无关的终端功能、违法发送商业性电子信息；未经明示且经用户同意，不得实施收集使用用户个人信息、开启应用软件、捆绑推广其他应用软件等侵害用户合法权益或危害网络安全的行为。

近年来，强制下载APP的现象在互联网上仍较为普遍，并且引发网友反感。在2月11日，有网友在人民网领导留言板中留言称，现在用手机浏览器浏览内容时，一些应用常常会弹出来推荐APP的窗口，比如用苹果手机Safari浏览器时，百度就会推荐下载APP浏览，百度贴吧也必须下载APP才能浏览全部评论，希望政府能够对这种行为进行整治。工信部在随后回应称，工信部将深入研究，根据下一步工作安排予以关注，维护用户合法权益。

在前不久召开的国新办新闻发布会上，工信部部长肖亚庆介绍，从过去的一年看，工信部着力改进影响用户感知的各个环节，不断提升服务质量，同时加强个人信息保护，切实保障用户权益。主要突出解决了APP治理和适老化改造两个方面的问题。

据肖亚庆介绍，在APP治理方面，大家反映的问题比较多，工信部通过制定标准、技术检验、专项整治、行业自律等措施，大力整治违规收集使用个人信息、弹窗骚扰等侵害用户权益的行为。去年，工信部累计检测了208万款APP，通报了1549款违规APP，对514款拒不整改的进行下架处理。

（瞭新社）