正值“十四五”开局之年，数字化发展以及数字中国建设进入快车道，这对于加快数字创新应用、推进数字产业化和产业数字化提出更高要求。

“十四五”规划和2035年远景目标纲要单列篇章，重点规划数字化发展内容，提出发展数字经济，推进数字产业化和产业数字化，推动数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。作为行业龙头，用友服务数百万企业数字化、智能化发展，深刻洞察到新一代信息技术驱动的企业商业创新价值。

如何看待企业数字化转型的难点、痛点和堵点，用友如何用创新的理念、产品和解决方案破解数字化转型困局？近日，用友网络董事长兼CEO王文京做客新华网，畅谈企业数字化、智能化转型之道。

数智化要以业务为核心，以场景为抓手

云服务提供商是数字中国建设的重要组成部分。王文京说，用友通过技术平台、应用平台、各种应用服务以及专业服务，帮助各行各业企业做好数智化（数字化、智能化）建设和运营，实现商业创新。用友也在服务企业的过程中，不断壮大自身实力，促进数字产业化。

企业都希望插上数智化“翅膀”，实现新的腾飞。在王文京看来，企业推进数智化可以分为三个层级：第一个层级，适应商业环境的变化；第二个层级，解决企业在经营和管理上的一些痛点和问题；第三个层级，建立新的竞争优势。

企业实施数智化转型，如何找到抓手，怎样让规划方案落地？采访中，王文京分享了用友服务企业数智化的经验。

“要把公司的发展战略作为企业推进数智化的引领。”王文京说，数智化本身并不是目的，它服务于企业的战略发展，而企业的战略引领指引整个企业的数智化推进。王文京表示，数智化最核心的不是技术，而是业务本身，要以企业的业务为核心，把数智技术结合到业务创新中来。

数据是企业数智化的关键基础，王文京认为，“数智化和上一轮信息化有很大差异，企业信息化是以流程为侧重，到了数智化阶段，数据是企业的生产要素、关键资产，是企业实现数据驱动的关键。”此外，有了数据基础和数据资源，要通过智能化来实现价值。“通过对数据的应用，让企业实现智能化辅助决策、智能化运用、智能化管控，这才是数智化真正体现价值的地方。”王文京说。

现实中，很多企业认识到数智化对企业发展的重要性，也在一步步推进，但如何找到抓手？王文京建议，以企业应用场景为抓手。

在他看来，所谓场景就是一个个业务的主题、管理的主题，场景就是业务上、管理上要解决什么问题，要从一个个问题入手来抓数智化。在这个过程中，连接是一个前提，不仅企业内部要连接，整个产业链、价值网也要连接起来。还有就是运营是保障，数智化是实时运行的体系，它不是一个事后的记录系统，用了数智化系统必须要有配套的运营团队。

从ERP到BIP，帮助企业跨越三座大山，推进商业创新

新一代数字化、智能化技术正在驱动新一轮的商业创新，企业在业务创新和管理变革上提出新需求。基于此，去年用友提出了商业创新平台（Business Innovation Platform，BIP）的新理念。

从ERP到BIP， 王文京认为这是信息技术在企业应用上的一个新飞跃。

上一阶段信息技术在企业的应用以信息化为代表，主流系统是ERP（企业资源计划），带给企业的关键价值是业务支撑。进入数智化新阶段，主流服务体是商业创新平台，即BIP，“商业创新平台（BIP）带给企业的价值不仅仅是业务支撑，更重要的是帮助企业通过数智化实现商业创新，包括产品和业务的创新、组织和管理的变革，重构企业的发展力。”王文京说。

商业创新平台（BIP）理念的核心是让商业创新简单、便捷、大众化、社会化，降低企业基于数智化推进商业创新的难度，跨越“三座大山”。

在技术方面，用友把所有的技术整合到商业创新平台，让技术通过平台化，在企业便捷地应用。“企业通过应用用友BIP，实际上就应用了新一代的信息技术。”王文京表示。

在专业方面，通过各领域代表性的应用，包括一些行业应用，比如数字营销、智慧采购、智能制造、数字金融、智能财务、数智人力、协同办公等服务，用数智技术做业务和管理创新。对企业来讲，应用这些服务就可以突破基于数智化推进商业创新的专业障碍。

在成本方面，使用新的付费模式。原来ERP系统都是一次性购买，每年交服务费的模式。现在针对中小型企业的云服务，按照订阅服务的模式，每年交使用费就可以。针对大型客户，用友也鼓励按年交使用费，降低企业在推进数智化时的成本压力。

通过产业互联网带动整个产业升级

作为国家数字化进程中一个极为重要的组成部分，产业互联网正引领数字化加速发展。对不同规模的企业来说，产业互联网的价值和意义主要有哪些？

王文京认为，从经济和社会角度来讲，产业互联网的价值在于它让整个产业运行得效率更高，资源匹配更加精准，同时能够带来产业级的创新、突破和发展。

王文京说，产业互联网强调企业和企业之间达成产业级、社会级的连接、共享和协同，它实际上是一个社会化的商业模式。新一代的信息技术的发展让企业之间的连接、共享和协同变得更加便捷，促使产业互联网在近些年呈现出特别快的发展态势。

针对产业互联网的几种不同应用模式，比如整合产业链上下游的产业互联网，以及某一个生产环节的产业互联网化，用友都有相关的服务案例。

王文京举例介绍，用友与云南文山苗乡三七产业合作，打造了三七行业的产业互联网平台，实现了“一部手机帮种植户种好三七、卖好价钱，帮药企、药店、医馆买到好三七”，平台在线运营种植户超过1800家，三七加工、仓储、销售和交易各项指标增长迅速，加工、仓储等产业要素快速生态化，促进三七产业新升级。

在生产环节的产业互联网化方面，用友为大型钢铁企业做了采购服务平台，连接了十几万个采购供应商，让采购寻源更加透明，采购过程更加公开公正，整个采购通过比价比质实现更高质量和更低成本。

坚持走自主创新之路

在新的数智化阶段，中国本土数智化技术和服务提供商的产品、服务和创新能力都走到了全球领先位置。另外，国家也从安全可控的角度推进数智化技术和服务的国产化，“这两方面的结合，使得原来以使用欧美应用系统为主的企业，在新的数智化升级阶段，会更加倾向于选择本土的提供商，所以又给我们提供了新的扩大市场的机会。”王文京说。

用友的BIP是一个生态化的平台，不只是用友的产品服务客户，更多是用友和众多生态伙伴共同服务客户，推进其数智化和商业创新。用友通过应用系统和平台去适配更多的国产系统、国产产品和服务，从芯片、服务器、操作系统，到数据库、中间件以及专业服务，用友都能实现全栈的国产化服务支持。现在主流的国产相关系统，用友的BIP产品都是支持的，形成了大家互相促进发展的局面。

自1988年创立至今，用友一直立足自主创新，从最早的1.0时期做财务软件，到2.0时期做ERP，再到现在3.0时期构建和运行领先的商业创新平台BIP，从平台、应用到最后的服务，用友始终坚持走自主知识产权、自主创新的发展之路。

数智化是中国和全球企业在发展上的重要历史进程。王文京希望在用友BIP这个平台上，能够和超过10万家的生态伙伴合作，汇聚起超过亿级的社群及个人，共同服务中国和全球企业的数智化和商业创新。

（瞭望新时代网）