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优势导向的反思——优势导向没有公式

2021-08-12

每一种管理思想都是在特定的情境中,针对某种现实需要而孕育产生的,“优势导向”理论就脱胎于我们所面临的这样一种企业现状:企业的竞争已经进入到人力资源竞争的新阶段,人力资源已经成为企业的核心资源,全社会都在呼吁尊重知识、尊重人才。在这个良好的大气候中,经理人如何更新管理思想,采取什么样的管理策略,才能真正有效地尊重人才,提高员工在企业中的地位,就成为一个急待解决的问题。我们发现,不少企业的管理者采用的是“劣势导向”的方法管理员工——眼睛只盯着员工的缺点和错误,主要精力用于维持企业的正常运转,堵住漏洞和减少错误,而不是考虑怎样发掘员工的优点和企业的优势,多取得成绩,创造性地提高经营效率。这两种不同的管理思路对员工的身心健康和工作进步以及整个企业发展有着截然不同的影响。鉴于此,我们提出“优势导向”的理论,并结合目前企业管理的现状列举了多种导向方式,尽可能将理论性和实用性融合为一,使经理人们从中得到某些启发,更合理地管理员工,管理企业。

优势导向作为一门特殊的管理艺术,具有很大的灵活性和变异性,本书提出的理论原则是启发性的,而运用实例却不是唯一的。只要掌握了它的基本原则,企业的管理人员完全可以在实践中有所创造,发现更多的优势导向的实施办法,把握住现有优势,迅速走向成功。

一个企业的优势取决于员工的优势,而员工的优势是不断变化的,在不同的时候面对不同的事务,每个员工都不可能具有完全的优势或处于绝对的劣势。从另一个角度来说,员工的优势发展是没有极限的,永远在优势和劣势的交替中进步,在取得了一次成功之后,优势就增长了一份,在新的优势上又可以争取新的成功。此外,当单个的员工被某一个目标组合在一起时,员工个体的优势要服从团队的目标以组成团队的优势,这时优势变化由于标准不同就更复杂了。因此“优势”的变异性决定了“优势导向”的灵活性,根本不存在一成不变的模式,在这个意义上,我们说“优势导向没有公式”。

优势导向是企业管理的“软件”,它不具备企业管理制度的“强迫性”,因而其效力如何完全取决运用者的审时度势,随机应变。在“对员工和企业的优势进行导向”这个总前提下,可根据所在企业的特殊情况选择导向的特殊方法,然后,根据企业自身的条件,先在某些方面尝试这项管理艺术,采取渐进方式逐步推广,完善“优势导向”应该是符合多数企业实情的灵变方案。

在一个企业里,谁是“优势导向”实施者?

答案应该是企业全体的管理人员。因为一个经理人的管理风格,常常意味着一个企业的管理风格,但没有基层管理人员的积极配合,经理人的管理思路就得不到贯彻和发扬,尤其是施行一种软性的管理艺术时。因此,必须重申的是,“优势导向”不是经理人一个人的工作,而是由经理人发动并主导的,由各层次的经营管理人员所接受并执行的一种企业管理的改革形式。这项新思路的系统性,决定必须由经理人、中层管理人员和基层管理人员共同构成一个导向系统,才可能最大限度地发挥企业的优势,显示“优势导向”理论的潜在能量。

“优势导向”的系统性和可推广性表明,员工(别忘记他们是企业管理的坚实基础)还可以运用这种理论来指导对各种团队的管理,对团队成员成才进行良性导向,这尚需我们作进一步的探索。

优势导向的最终目的是让员工学会“自我导向”也就是使员工由被动的接受管理跃进为主动的自我管理。有两点认识必须澄清:

其一,是否每个员工都能成为“自我导向型”人才?答案是肯定的。员工作为企业创新型团队的一员,其本身要也求他应该在工作中富有创造性,他必须不断地提升自己的业务能力,不断地创造出新的工作绩效,贫乏刻板是无法达成这个目的的。因此,从理论上说,每个员工都应该是“自我导向”型人才。现实中之所以有那么多员工甘于平庸,不思进取,我认为一个重要的原因就是,他的优势没有激发出来,经理人没有想到,或者说并不知道如何去培养员工,这种管理的失误造成的人才浪费是巨大的,用全副精力去要求员工不可逾越各种规章制度,员工就永远是被动管理者,是企业经理人重新审视员工形象的时候了。

其二、怎样使员工成为“自我导向型”人才?其实,本书的主要篇幅探讨的就是这个问题——如何由上至下地对员工实行优势导向,当这种导向形成气候,并取得成效,成为一个企业的特殊管理风格时,优势导向的驱动力将水到渠成地使员工上升到新的情境之中——由被动的发挥优势前进到主动地发挥优势,自我启发,自我激励,自我培养。至此,“自我导向型”人才就脱颖而出了。

每一个员工的优势都是各不相同的,经理人的应慧眼识人,“因材施‘导’”显得异常重要,这同样说明——优势导向没有公式。

——优势导向没有公式,优势导向也不需要公式,只要你进入了情境,自然会游刃有余的。


作者:吴光琛

著名企业管理学专家,“优势导向管理法”创始人,瞭望新时代学习社执行社长,中研管理咨询专家委员会委员,广东省国有资本研究会副会长,广东省管理创新和发展研究会副秘书长,企业管理创新专业委员会主任,广东省管理创新和发展研究会优势导向管理研究中心主任等。

著有《优势型经理人》、《优势导向管理法》《发现优势》、《中国企业黑洞一62个中国企业现实问题的诊断与透视》、《黑洞一74种中国企业病的诊断与防治》、《喻世恒言》《你和我:虚拟故事》等近20部著作。获国家或省级奖励30余次。


(瞭望新时代网)

编辑:洛宇    责任编辑:晓萍

来源:瞭望新时代学习社

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