近日，笔者在无锡东站看到这样一幕：一名佩戴“老兵志愿者”袖标的中年男子，用轮椅推着一名老人走上站台。

中年男子名叫李小平，是无锡东站退役军人志愿者服务队队长，服役期间曾2次荣立三等功。他所在的志愿者服务队，是由江苏省无锡市锡山区40名退役军人自发组成的，年龄最大的67岁、最小的30岁，其中35人为党员，8人参过战，2人荣获二等功以上荣誉。

志愿者服务队除每天协助有需求的旅客外，还与高铁站、地铁站及当地公安、城管等多部门联动，为残障人士提供点对点暖心服务。退役军人、“江苏好人”黄伟在退役军人志愿者服务队正式成立前，一直从事志愿服务工作。他的手机里保存着很多特殊旅客的电话，一直保持联系，经常互发问候短信。

志愿者服务队全年无休，每天至少有2名志愿者值班待命，在重大节日则会安排更多人“上岗”。荣立二等战功的伤残退役军人沈根林，不顾自身腿脚不便，也和其他战友一样坚守在志愿岗位上。

一次次耐心指引、一句句温馨提醒，自去年10月该志愿者服务队成立以来，累计志愿服务万余小时，用真情温暖着过往旅客。

“我走过那么多的城市，第一次在无锡东站遇到这样一群志愿者。”旅客黄晶深有感触地说，“看到这些老兵身影，感到特别安心、特别温暖。”（瞭新社）